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DSFT – Mitarbeitergespräche führen
11.02.2020
- Date: 11.02.2020
Mitarbeitergespräche führen
Wie Sie als Chef überzeugen
Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, werden allerdings aus Zeitmangel und Unwissenheit häufig improvisiert. In diesem Seminar lernen Sie dieses Kommunikations- und Führungsinstrument kennen und es situations- sowie persönlichkeitsgerecht anzuwenden. Sie üben, auch in schwierigen Gesprächen souverän und zugleich einfühlsam zu agieren, um positive Ergebnisse zu erzielen.
Themen
- Anlässe für Mitarbeitergespräche
- moderne Kommunikationsmodelle für Führungssituationen
- aktive und reaktive Gesprächsführung – Vorbereitung und Technik
- Hintergründe erfragen und Feedback geben
- Deeskalation von konfliktreichen Gesprächen
- Umgang mit Blockaden
- Leitfäden für Kritikgespräche, Gespräche über Fehlzeiten, (Fehl-)Verhalten und mangelnde Leistung
Teilnehmer (max. 12)
Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourismus
Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut § 8 der Teilnahmebedingungen.)
Methoden
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übung mit Videoanalyse