Ein Seminar/Workshop für alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die ihren Blick auf Probleme schärfen und weiten möchten, und die ihr Handlungs- und Gedankenrepertoire bei Problemlösungsprozessen und beim Generieren von Ideen erweitern möchten

Auch als Ausbilder lernt man nicht aus! In diesem Workshop haben Sie die Chance Ihre bisherige Ausbildertätigkeit zu reflektieren, sich auszutauschen und neue Ideen für die tägliche Ausbildungspraxis aufzugreifen.

Hier werden Auszubildenden Anregungen und Hilfestellungen geboten für die neuen Anforderungssituationen mit nun täglichen Arbeitszeiten, Integration in laufende Arbeitsprozesse, Einfinden in schon bestehende Teams und dem Dualismus von Schule und Betrieb.

Gewinnen Sie Klarheit über Ihre eigene Einstellung zur Macht; Handlungsanregungen und Verhaltensalternativen für heikle Situationen in Ihrem Unternehmen; Überprüfen Ihrer Rollen im privaten und beruflichen Kontext und ggf. (Neu)Positionierung.

Als Führungskraft stehen Sie oft alleine in Konfliktfeldern, wenn es um Ihre Verantwortung für die Arbeit und die Ergebnisse Ihres Teams geht. Diese Workshopreihe bietet Ihnen Gelegenheit zum intensiven Austausch mit anderen Führungskräften, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen und die mit ähnlichen Konfliktfeldern konfrontiert sind.

Von Ihnen wird erwartet, dass Sie für Ihre/n Vorgesetzte/n und/oder ein ganzes Team kompetente/r Ansprechpartner/in sind. Dies erfordert ein großes Spektrum an Kompetenzen und Fähigkeiten, um den Überblick zu behalten und vielen komplexen Anforderungen gleichzeitig gerecht zu werden. Lernen Sie Kommunikationsmethoden kennen, mit denen Sie selbstbewusst und selbstsicher Ihre und die Belange Ihres Vorgesetzten durchsetzen, und wie Sie souverän mit Argumenten und unberechtigten Angriffen umgehen.

Vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber ist kein Wunschdenken, sondern verpflichtendes Gebot im Betriebsverfassungsgesetz. Überflüssige Grabenkämpfe schaden sowohl dem Betrieb als auch der Belegschaft. Der Workshop zeigt auf, wie und wodurch sich ein konstruktives Miteinander aufbauen und stärken lässt - hin zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Sie lernen, wie Sie typische Konfliktsituationen zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber konstruktiv lösen und einen partnerschaftlichen Umgang fördern, denn: Den Konflikt im Unternehmen gewinnt immer die Konkurrenz.

{:de}In diesem eintägigen Praxistraining erwerben Sie das Handwerkzeug für den professionellen Umgang mit dem Telefon – auch in stressigen Zeiten, wenn vermeintlich alle etwas von Ihnen wollen und wenn Sie gerade nicht wissen, wo Ihnen der Kopf steht. Mittels einer professionellen Telefontrainingsanlage werden heikle Anrufe/Telefongespräche gleich in der Praxis geübt.{:}{:en}On the telephone you represent your company internally and externally on a daily basis. You are the first point of contact and even in stressful day-to-day business you are constantly challenged to adapt to the different callers and their needs.{:}